HubSpot

HubSpot est l’une des plateformes de gestion de la relation client (CRM) les plus complètes du marché, conçue pour accompagner les entreprises dans toutes les étapes de leur développement : attirer des prospects, les convertir en clients, puis les fidéliser.

L’outil regroupe plusieurs modules interconnectés :

• CRM : centralisation des contacts, suivi des interactions et gestion des pipelines de vente.

• Marketing Hub : campagnes email, automation marketing, création de landing pages et suivi des performances.

• Sales Hub : gestion des opportunités, relances automatisées, suivi des deals.

• Service Hub : support client, base de connaissances, chat en direct.

• CMS Hub : création et gestion de sites web optimisés pour le marketing et le SEO.

Points forts :

• Interface intuitive et accessible même aux débutants.

• Automatisations puissantes pour gagner du temps.

• Intégrations avec des centaines d’outils tiers (Google, Slack, Zapier, etc.).

• Modèle freemium : version gratuite pour démarrer, formules payantes selon les besoins.

💡 En résumé : HubSpot est l’allié idéal des entreprises, indépendants et start-ups qui veulent centraliser marketing, ventes et service client dans un seul outil, tout en automatisant une grande partie des tâches répétitives pour se concentrer sur la croissance.